Этот проект разрабатывается совместно некоммерческими организациями, профильным координационным советом Общественной палаты и издательством "Аргументы и факты", сообщает портал aif.ru.
Целью создания индекса является обеспечение условий для улучшения репутации туристических регионов среди отечественных путешественников, а также защита прав отдыхающих. Планируется оценивать как объекты размещения (например, отели, хостелы), так и сами туристические регионы.
Первоначально будет разработан специальный портал, где отельеры смогут предоставить информацию о своем заведении: уровень безопасности, экологичность, удобства для людей с ограниченными возможностями, участие в различных программах организации досуга и подобное. На следующем этапе оценку отелей будут оставлять сами туристы, используя систему "тайного гостя". Регистрация на портале и высокие оценки от посетителей помогут не только повысить рейтинг отдельного отеля, но и улучшить общий имидж региона.
На сегодняшний момент в России отсутствует подобный интернет-сервис. Существующие системы бронирования и оценки отелей в основном имеют зарубежное происхождение, кроме того, часто отзывы публикуются анонимно. Национальный индекс гостеприимства призван изменить эту ситуацию и будет запущен уже в начале июня 2024 года.
"Современные граждане России все чаще выбирают внутренний туризм, что приводит к росту отрасли гостеприимства. Запуск Национального индекса направлен на облегчение для потребителей процесса оценки качества туристических услуг и инфраструктуры в каждом регионе и муниципалитете страны", - пояснил член Общественной палаты России, председатель Координационного совета по развитию индустрии гостеприимства и отдыха Андрей Максимов.