Интересные анекдоты и забавные ситуации в рабочей обстановке привели к тому, что Фрейзер определенно не является типичным руководителем.
Одним из забавных случаев было подарение ответственному за сокращение расходов в компании пушистого розового халата и плюшевого медведя, за которым последовало сообщение: «Прекратите сокращать расходы, либо медведю конец», с лапами и ртом медведя заклеенными изолентой. Еще одним проявлением нестандартного чувства юмора стало предложение руководителям подписать согласие на прыжки с парашютом, оказавшееся первоапрельской шуткой.
Несмотря на свою репутацию разыгрывать коллег и подчиненных, Джейн Фрейзер отрицает свою причастность к некоторым странным ситуациям, произошедшим в рабочей обстановке. Например, ее бывший подчиненный жаловался на разыгрывание и даже получал анонимные фотографии своего кресла со всего мира. Тем не менее, глава Citigroup настаивает, что смех - это важная часть рабочего процесса и сплочения команды.
Сложная ситуация в компании, требования регуляторов, сокращение штата на 20 тыс. человек, колебания акций и падение морального духа среди персонала делают работу Джейн Фрейзер одной из самых сложных в финансовой сфере. Однако она уверена, что важно поддерживать позитивный дух в коллективе, даже через нестандартные методы.