62,20 ↓ 100 JPY
93,81 ↓ 10 CNY
66,26 ↓ USD
55,09 ↓ 1000 KRW
Владивосток
Владивосток
+20° ветер 1 м/c
EN
22 августа
Четверг

Экономика

Россияне назвали лучший бренд в стране

Всего было опрошено пять тысяч потребителей

Фото: pexels.com

Компания Samsung Electronics стала лидером в ежегодном рейтинге ста лучших брендов России, представленном во вторник консалтинговой компанией KPMG, сообщает ЕНВ.

Показатель южнокорейского производителя составил 8,24 балла из 10 возможных. Далее следуют американский бренд Nike, французская косметическая компания Уves Rocher, японская Sony. Также в десятке рейтинга расположились Visa, Leroy Merlin, Master Card, "Аэрофлот", Ikea и Adidas. Рейтинг был составлен на основе опроса пяти тысяч потребителей.

Samsung Electronics получила наивысшие оценки потребителей по пяти из шести критериев, среди которых отношение к клиентам, доверие к бренду, соответствие ожиданиям потребителей, способность решать текущие проблемы, эффективность и оперативность, понимание нужд потребителей.

Центр изучения потребительского опыта при KPMG с 2010 года проводит исследование уровня удовлетворённости качеством услуг разных брендов по всему миру. Опрос в России проводился впервые.

Поделиться:

Наверх