Стиль жизни

26 декабря 2009, 10:00

Повлиять на качество обслуживания в больницах и поликлиниках может каждый

С тем, что система бесплатной медицины порой не реагирует на проблемы конкретного пациента, можно и нужно бороться

Почти две трети россиян недовольны здравоохранением и вынуждены доплачивать за формально бесплатные услуги. Выводы социсследования организации "Движение против бедности" приводит "Независимая газета". В то же время Минздравсоцразвития официально заявило, что расходы по бесплатной медпомощи на 2010 год останутся на уровне 2009 года.

Накануне в столице обсуждали доступность медицинской помощи малоимущим гражданам (пенсионеров, инвалидов, многодетных семей и т.д.). Согласно исследованию, более 50% респондентов не удовлетворены качеством и доступностью обслуживания в поликлиниках и больницах. Большинство опрошенных (примерно 65%) сообщили о "софинансировании" бесплатных медицинских услуг. Чаще всего доплата составляла от 1000 до 3000 руб.

"Ни в одной стране мира нет полной удовлетворенности ни в доступности, ни в объеме и качестве медицинских услуг.  Везде существуют соплатежи или софинансирование граждан по медицинской помощи. Россия в этом не исключение, – приводит слова директора департамента развития медицинского страхования Минздравсоцразвития Владимира Зеленского "НГ".

Тем не менее, расходы по программе госгарантий в следующем году останутся на уровне 2009 года. Так, вызов "скорой помощи" будет оплачиваться медучреждению в размере 1 710,1 руб., посещение врача в поликлинике – в размере 2 18,1 руб. и т.д.. В итоге норматив финобеспечения  на одного человека в год (без учета расходов федерального бюджета), составляют в среднем 7 633,4 руб., из них 4 059,6 руб. – за счет средств обязательного медицинского страхования. "Это значит, что минимум 7 633 рубля должно быть запланировано в бюджете на пациента. Мы как раз работаем над стандартами медицинской помощи, для того чтобы понять, сколько на самом деле стоит лечение пациента в стационаре, вызов "скорой помощи", – объясняет Зеленский.

Некоторые эксперты отмечают, что система бесплатной медицины в России все еще находится на первичной стадии развития. "Рядовые граждане фактически лишены возможности влиять на повышение качества обслуживания в медицинских учреждениях, так как нет системы, учитывающей мнение потребителей при распределении финансовых средств фонда обязательного медицинского страхования", – утверждает  руководитель департамента налогового и финансового консалтинга "Интерком-Аудит Андрей Приходько". Само Минздравсоцразвития отмечает, что однин из способов повышения качества медобслуживания - "информирование граждан об их правах" в части бесплатного медицинского обслуживания. С ним солидарны руководители крупнейших медицинских страховых компаний Приморья.

- Я не согласен с тем, что  рядовые граждане фактически лишены возможности влиять на повышение качества обслуживания в медицинских учреждениях, - говорит директор ООО СК "Альфа-Гарант" Борис Тихонов. - Социальная активность граждан в отношении защиты своих прав на получение качественной медицинской помощи – не частный вопрос. Это только часть или отражение общей зрелости гражданского общества – его  способность защищать свои права, влиять  на строительство того демократического строя и отстаивать те принципы жизнеобеспечения  в нашем государстве, которые необходимы человеку для комфортного проживания и эффективной человеческой деятельности.      

Обязательное медицинское страхование населения в стране регламентируется  законом РФ от 28.06.1991 г. № 1499-1. В нем прописаны все права застрахованного гражданина, а также указаны структуры, обязанные его выполнять. Поэтому при нарушении закона в связи с некачественным оказанием медицинской помощи человек вправе  обратиться в администрацию лечебного учреждения или органы управления здравоохранением,  в страховую медицинскую организацию (например, в ООО СК "Альфа-Гарант", если он в ней застрахован)  для восстановления своих прав в досудебном порядке. В крайнем случае - в судебном порядке - в судебные органы власти. Так как закон защищает гражданина от оказания ему некачественной медицинской помощи.

В страховой компании ООО СК "Альфа-Гарант" есть юристы и штатные эксперты, а при необходимости могут быть привлечены и внештатные специалисты-эксперты, которые обязаны помочь застрахованному больному в спорных случаях в восстановлении его прав на достойное оказание ему медицинской помощи.

Но первичным должна быть все-таки активность застрахованных  граждан, заключающаяся в нетерпимости недостатков в организации оказания медицинской помощи или ее некачественном  оказании каждому конкретному человеку. Что не всегда бывает из-за  привитого  менталитета: "Да ладно! И так сойдет!"

 

Метки: Альфа-Гарант, ОМС

 

Другие новости рубрики

Во Владивостоке пройдет конференция в области морских высоких технологийВо Владивостоке пройдет конференция в области морских высоких технологий
07 декабря 2016, 17:30
Конференция "Дальний Восток как приоритетный регион развития Маринет" пройдет 9 декабря 2016
Во Владивостоке 20 лет назад открылся театр "Белая лошадь"Во Владивостоке 20 лет назад открылся театр "Белая лошадь"
06 декабря 2016, 13:10
Сделал это Передвижной свободный театр "Перекресток"
Анна Хохлова: В чем встречать Новый год 2017Анна Хохлова: В чем встречать Новый год 2017
01 декабря 2016, 16:30
2017 год по китайскому календарю – год Огненного Петуха

Последние новости

"Восток ЛПГ" намерен летом 2017 г. начать разработку площадки под терминал СУГ на Дальнем Востоке"Восток ЛПГ" намерен летом 2017 г. начать разработку площадки под терминал СУГ на Дальнем Востоке
вчера, 19:30
Проектная мощность терминала по перевалке СУГ приблизительно составит 960 тыс. тонн в год
Ежегодно 9 декабря отмечают Международный день борьбы с коррупциейЕжегодно 9 декабря отмечают Международный день борьбы с коррупцией
вчера, 19:00
В Следственном комитете Приморья обобщена работа в сфере противодействия коррупции за 9 месяцев 2016 года
В Приморье возбуждено очередное уголовное дело в отношении должностного лицаВ Приморье возбуждено очередное уголовное дело в отношении должностного лица
вчера, 16:00
Следственными органами в рамках борьбы с коррупцией особое значение придается преступлениям, связанных получением взяток

Опрос:

Какой подарок вы бы хотели получить на Новый Год?






Свой вариант:

Текущие результаты

От первого лица

Самые популярные

Горячие обсуждения

01.12.2016 13:40
27.11.2016 12:10
28.11.2016 18:30
02.12.2016 13:30
05.12.2016 17:30

Все комментарии

Метки

авто администрация Владивостока Артем бюджет Владивосток выборы ГИБДД Дарькин депутаты детские сады дороги Дума Владивостока ЖКХ интернет кино Китай кризис Луч-Энергия Медведев милиция Приморский край прокуратура Путин Пушкарев Саммит АТЭС-2012 строительство суд убийство УВД футбол

Все метки